Envío y entrega

Comprar en Ovabalance tiene que ser fácil y sin preocupaciones. Por eso aquí te explicamos todo sobre cómo y cuándo puedes esperar tu paquete.

¿Cómo se envía mi pedido?

Casi todos nuestros pedidos los enviamos como práctico paquete que cabe en el buzón. La ventaja es que no tienes que estar en casa para recibir tu pedido.

En cuanto tu pedido esté en camino, recibirás por correo electrónico un código de seguimiento para seguir tu paquete.

¿Cuáles son los gastos de envío?

En los Países Bajos y Bélgica, el envío es gratis a partir de 50 €. Por debajo de ese importe, pagas 4,95 € de gastos de envío.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Si haces tu pedido en un día laborable antes de las 22:00, en principio enviamos tu paquete el mismo día. El plazo de entrega suele ser de 1–2 días laborables.

Todavía no he recibido mi paquete, ¿qué hago?

Comprueba primero el enlace de seguimiento de tu correo. A veces un paquete puede retrasarse un día. ¿Tarda más de 3 días laborables? Entonces ponte en contacto con nosotros para que podamos solucionarlo.

¿También hacéis envíos al extranjero?

Sí, también hacemos envíos fuera de los Países Bajos y Bélgica. Los gastos de envío y el plazo de entrega varían según el país. Al finalizar la compra verás los gastos exactos.